How to conduct User Experience Survey

Untuk melakukan survey ada beberapa tahapan atau langkah yang harus dilakukan seperti bagan diatas.

• Perkenalan

“Hallo {NAMA USER}, perkenalkan Saya {NAMA SURVEYOR}, Saya merupakan {POSISI SURVEYOR}”

• Ice Breaking

Sedikit cairkan suasana dengan user. Bisa menanyakan kabar ataupun akivitas user.

• Question

Ditanyakan untuk mengarahkan user. Gunakan pertanyaan sesuai petunjuk bagan.

• Propose

“Bolehkah saya memperkenalkan HartLogic? Saya tidak menjual produk. Tujuan memperkenalkan adalah supaya Saya mendapatkan pengalaman dan pengetahuan masyarakat dalam mengenali HartLogic.”

• CTA (Call to Action)
  Tolong tonton video About HartLogic 2018 di link berikut https://www.youtube.com/watch?v=4yb9LwKya0w sampai selesai dan setelah menonton videonya, browsing website www.hartlogic.com sesuka hati Anda dalam waktu 10 menit.

• Feedback
  Setelah itu silakan untuk membuat account di http://www.hartlogic.id/account dan isi form berikut https://goo.gl/forms/vSOJNUH6NA90WtBX2. Jika sudah di isi tolong kabari Saya. Setelah mengisi form dan mendaftarkan akun kamu akan mendapatkan voucher IDR 100.000 untuk seluruh program HartLogic Incubator.

• Closing
  Terima kasih, bantuan Anda sangat membantu kami dalam menyediakan pengalaman yang lebih baik untuk user HartLogic.